Votre rôle et vos responsabilités au sein de notre équipe
• Écouter, conseiller, et analyser les besoins de notre clientèle au téléphone et en succursale;
• Saisir les nouvelles opportunités et offrir des produits d’assurances complémentaires;
• Exécuter toutes les modifications au dossier des clients tout en restant à l’affût des nouvelles opportunités d’affaires;
• Être la personne-ressource lorsque nos clients vous demanderont des explications sur leurs contrats d'assurance;
• Assister nos clients lors de leurs réclamations;
• Assurer la fidélisation et la rétention de nos clients lors des renouvellements.