Votre quotidien chez La Turquoise en tant que Directeur(trice) des opérations en assurance de dommages des Entreprises :

• Encadrer et guider les courtiers en assurance des entreprises WEB, avec un objectif de croissance et de développement continu.
• Réaliser des écoutes téléphoniques auprès des courtiers et leur fournir des retours constructifs et pertinents pour améliorer leurs performances.
• Assurer la gestion et le développement d’un portefeuille de clients entreprises, incluant des grands comptes (20% à 30% du temps).
• Travailler en étroite collaboration avec les autres gestionnaires pour favoriser une synergie et atteindre les objectifs communs.
• Accompagner les nouvelles recrues, en assurant leur intégration et leur développement professionnel.
• Garantir l’application des processus et des politiques internes, tout en veillant à l’atteinte des objectifs d’équipe (suivi des indicateurs de performance).
• Représenter La Turquoise dans l’industrie et lors d’activités ciblées de relations publiques (5 à 10 évènements annuels)
• Promouvoir un environnement de travail harmonieux, où les relations interpersonnelles sont synonymes de réussite collective et de satisfaction client.

Ce que vous apportez :

• Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance de dommages aux entreprises, dont une expérience significative en gestion des grands comptes.
• Titulaire du RIBO (un atout)
• Expérience confirmée en gestion d’équipe et en leadership.
• Orientation vers les résultats et capacité démontrée à atteindre les objectifs fixés.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (exigé car le Canada au complet est desservi).
• Esprit stratégique, rigueur professionnelle et sens de l’organisation.